如何理赔
1. 出险报案：一旦发生保险事故，运输车辆司机须第一时间拨打95502报案并告知以下信息：出险时间、出险地点、车牌号、出险过程描述、大致损失情况描述、联系人及司机姓名、联系电话并提供装车明细单。保险公司理赔人员接收到出险信息后将马上着手安排理赔处理事项。
2. 预付赔款：一旦发生保险事故，且损失金额超过RMB10万元的，保险公司自收到投保人赔偿保险金的请求和有关证明、资料之日起5个工作日内，对其赔偿保险金的数额不能确定的，根据已有证明和资料可以确定的数额先予预付赔款50%；保险公司最终确定赔偿的数额后5个工作日内，支付相应的差额。
3. 赔款支付：一旦发生保险事故，经保险公司核实后赔款由保险公司直接赔付至货主。
4. 赔付金额：理赔时，赔付金额中要扣除免赔额；
免赔额
1. 每次事故绝对免赔额为RMB3,000.00元或损失金额的10%，二者以高者为准。
2. 盗窃事故导致的货物损失，每次事故绝对免赔额：RMB4,000.00或损失金额的20%，以高者为准。